購物說明 Shopping Guide |
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感謝您光臨Phoenix Home,為提供您優質完善的購物體驗,煩請您撥冗詳閱Shopping Guide 購物流程指南相關事項,若您有任何疑問,歡迎洽詢Phoenix Home客服人員,我們將竭力給您滿意的答覆。 |
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購物流程 |
1.挑選商品至購物車->2.加入/登入會員 ->3.填寫資料、選擇付款及配送方式->4.確認訂單資訊及付款->5.等待配送商品
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加入會員 |
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會員權益 |
會員資料管理:
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購物需知 |
.訂購前請先確認產品款式、尺寸、材質是否符合您的居家需求。大型物件因人工丈量,難免有些許誤差值,詳細尺寸請以實品為準。
.因拍攝燈光、電腦解析度、螢幕設定及個人觀感等因素,可能會造成實品與網頁上有些許差異,此並非瑕疵,請以實際收到之商品顏色為準,敬請見諒。
.每件實木家具因天然木材特性,其紋理、顏色深淺皆不相同,表面有木癤等並非瑕疵,不影嚮正常使用。
.販售之產品不含情境圖內之擺設物品,以品名和文案介紹之產品項目為主。
.結帳前請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間。
.訂單成立後即無法再修改訂單內容,若有變更需求,請來電與客服人員聯繫申請退訂,重新訂購。
.在系統通知您付款之三日後,若未收到您的款項,系統將自動取消此次訂單。
.請您務必填寫正確之收貨人姓名、收貨地址、電話等資訊,如因您提供錯誤資訊致使物流商無法配送,產品退回及再次配送之運費需由您負擔,同時我們將保留再次出貨之權利。
.出貨時發票隨貨寄出,如需要三聯式發票請在訂單內填寫相關資訊,如有退貨請務必附上購買時發票以辦理相關事宜。
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結帳流程 |
進入購物車畫面,確認產品資料、購買數量、所享優惠、配送及付款方式,確認無誤後請點選「前往結帳」,確認您的會員資訊、配送地址,確認無誤請點選「提交訂單」,即完成結帳。
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付款方式 |
Phoenix Home目前提供兩種付款方式 1. ATM 轉帳 2. 信用卡線上刷卡 |
備註事項 |
詳細配送內容,請參閱產品配送條款
詳細保固保修事項,請參閱保固條款
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